Hur får Byggbolag fler kunder? idéer du har aldrig tänkt på.
Du driver ett byggföretag.
Och du är bra på det du gör.
Problemet är bara att konkurrensen är hård. Det finns många andra byggföretag, hantverkare och entreprenörer som erbjuder liknande tjänster i samma område.
Du vet redan värdet av ditt arbete. Du vet också att du inte vill vinna jobb genom att bara vara billigast. Det leder ofta till sämre marginaler, stress, kassaflödesproblem och kunder som främst jämför pris istället för kvalitet.
Så hur kan ett byggföretag sticka ut utan att sänka priserna?
Svaret ligger ofta i allt runt själva byggarbetet.
Många byggföretag är skickliga på plats. De kan renovera, bygga, montera, måla, snickra, riva, lägga golv och leverera bra resultat. Men det som ofta avgör vem kunden väljer är inte bara arbetet med verktygen i handen.
Det handlar också om hur professionellt företaget upplevs innan, under och efter projektet.
Små detaljer i kommunikation, synlighet, kundupplevelse och presentation kan göra att ditt byggföretag känns mer seriöst, tryggt och minnesvärt än konkurrenterna.
Här är några marknadsföringsidéer för byggföretag i Sverige som kan hjälpa dig att synas mer, bygga förtroende och få fler kunder.
1. Använd byggskyltar, banderoller och arbetsplatsreklam
Många byggprojekt sker där allmänheten knappt ser arbetet.
Det kan vara en badrumsrenovering i en lägenhet, en köksrenovering inne i en villa, ett stambyte i ett flerbostadshus eller ett byggprojekt bakom plank, staket eller byggställningar.
Då tappar företaget mycket synlighet.
En firmabil med logotyp hjälper, men den är inte alltid parkerad synligt. Den kanske står på innergården, bakom huset, i ett garage eller på en gata längre bort.
Därför bör byggföretag tänka mer strategiskt kring skyltning på arbetsplatsen.
Det kan till exempel vara:
- byggskyltar vid entrén
- banderoller på byggstaket
- skyltar på byggställning
- trottoarpratare
- beachflaggor
- fasadskyltar under projektets gång
- små skyltar vid villaprojekt
Det viktiga är att förbipasserande, grannar och lokala företag ser vem som utför arbetet.
För många byggföretag är varje pågående projekt också en marknadsföringsyta. Om ni bygger om ett hus i ett villaområde kan flera grannar vara potentiella kunder. Om ni renoverar en lokal i Stockholm, Uppsala eller Göteborg kan andra företagare i området lägga märke till er.
En enkel skylt med rätt budskap kan räcka långt:
Här renoverar [Företagsnamn]
Kvalitetsrenoveringar för privatpersoner och företag
Telefonnummer
Webbadress
QR-kod till referensprojekt
Det här fungerar särskilt bra för byggföretag som arbetar med:
- totalrenoveringar
- köksrenoveringar
- badrumsrenoveringar
- fasadarbeten
- takarbeten
- tillbyggnader
- måleri
- golvläggning
- kommersiella lokalanpassningar
Skyltningen ska inte se billig ut. Den ska kännas lika professionell som arbetet ni utför. Använd företagets logotyp, tydliga kontaktuppgifter och gärna ett kort budskap som visar vad ni gör.
Exempel:
Vi bygger om med kvalitet, struktur och ansvar.
Se fler projekt på: företag.se
Det gör att ni inte bara syns. Ni bygger också förtroende medan arbetet pågår.
Vill du att vi hjälper vi ditt företag med SEO?
Boka ett 15 minuters samtal så kan vi se om vi kan hjälpa ditt företag att synas på Google.
2. Skicka teamfoto och presentation innan arbetet börjar
Det här är en enkel detalj som kan göra stor skillnad, särskilt för byggföretag som arbetar hemma hos privatpersoner.
Många kunder känner en viss osäkerhet inför att släppa in hantverkare i sitt hem. De undrar vem som kommer, när personen kommer, hur arbetet går till och vem de ska prata med om något ändras.
Därför kan ni skicka ett kort mejl eller sms dagen innan projektstart med namn och bild på personerna som kommer vara på plats.
Till exempel:
Hej Anna,
Imorgon kl. 08:00 kommer vårt team för att påbörja renoveringen av ert badrum.
På plats kommer du att träffa:
Johan Andersson – projektansvarig
Fredrik Pettersson – plattsättare
Marcus Lind – snickare
Vi bifogar bilder så att du enkelt känner igen oss när vi kommer.
Har du några frågor innan start är du välkommen att ringa oss på 070-xxx xx xx.
Vänliga hälsningar,
[Företagsnamn]
Det här gör flera saker samtidigt:
Det skapar trygghet för kunden. Det visar att ni är organiserade. Det minskar risken för missförstånd. Det ger ett mer professionellt intryck än många andra byggföretag. Och det bygger relation redan innan arbetet har börjat.
Men bilderna måste hålla rätt nivå.
Använd inte suddiga semesterbilder, gamla selfies eller bilder med dåligt ljus. Ta istället professionella eller åtminstone enhetliga bilder på hela teamet.
Det behöver inte vara avancerat. Bilderna kan tas framför en neutral bakgrund, i arbetskläder, med bra ljus och samma stil för alla.
De här bilderna kan ni sedan använda på:
- hemsidan
- Google Business Profile
- offerter
- sociala medier
- välkomstmejl
- rekryteringssidor
- broschyrer
- projektpresentationer
För ett byggföretag är människor en stor del av förtroendet. Kunden köper inte bara en renovering. Kunden köper tryggheten i att rätt personer kommer in i hemmet eller lokalen och tar ansvar för arbetet.
Vill du att vi hjälper vi ditt företag med SEO?
Boka ett 15 minuters samtal så kan vi se om vi kan hjälpa ditt företag att synas på Google.
3. Skapa ett välkomstpaket för nya kunder
Ett välkomstpaket låter kanske avancerat, men det behöver inte vara det.
För ett byggföretag kan ett välkomstpaket vara en enkel PDF som skickas till kunden innan arbetet börjar.
Syftet är att förbereda kunden, skapa trygghet och visa att ni har en tydlig process.
Ett välkomstpaket för ett byggföretag kan innehålla:
- kort presentation av företaget
- vilka personer som kommer arbeta på projektet
- vem kunden kontaktar vid frågor
- hur kommunikationen går till
- ungefärlig tidsplan
- vad kunden behöver förbereda innan start
- vad som händer under projektets olika steg
- information om ROT-avdrag
- betalningsplan
- garantiinformation
- vanliga frågor
- hur ni hanterar ändringar och tilläggsarbeten
Exempel för en badrumsrenovering:
Innan vi börjar behöver du:
- tömma badrummet på personliga saker
- säkerställa tillgång till vattenavstängning
- meddela portkod eller nyckelhantering
- informera grannar vid behov
- välja kakel, klinker och blandare enligt tidsplan
- bekräfta eventuella ändringar innan material beställs
Det här låter enkelt, men för kunden upplevs det som mycket professionellt.
Många byggföretag kommunicerar muntligt och löser saker löpande. Det kan fungera, men det kan också skapa missförstånd. Ett tydligt välkomstpaket minskar friktion och gör att kunden känner att ni har kontroll.
Vill ni ta det längre kan ni skapa ett fysiskt välkomstpaket för större projekt.
Till exempel:
- tryckt projektmapp
- tidsplan
- materialprover
- måttband med logotyp
- checklista inför projektstart
- kontaktkort till projektledaren
- liten gåva, som kaffe eller choklad
Det handlar inte om att lägga pengar på onödiga saker. Det handlar om att sätta en standard.
Kunden ska känna:
“Det här företaget har gjort detta många gånger förut. De har struktur. De är seriösa. De kommer ta hand om projektet.”
Det är exakt den känslan som gör att ett byggföretag kan ta bättre betalt än konkurrenterna.
4. Avsluta projekt med tackkort eller tackgåva
Alla byggföretag arbetar inte med återkommande kunder, men många gör det.
Det gäller särskilt företag som arbetar med:
- fastighetsägare
- bostadsrättsföreningar
- företag
- butiker
- restauranger
- kontor
- hyresvärdar
- förvaltare
- återkommande service och underhåll
Här kan ett enkelt lojalitets- eller rekommendationssystem fungera väldigt bra.
Många kunder är nöjda med ett företag men glömmer ändå att höra av sig nästa gång. De kanske får en offert från någon annan, ser en annons, får en rekommendation eller testar ett annat bolag av ren bekvämlighet.
Därför behöver ni ge kunden en anledning att komma tillbaka.
Det kan vara:
- prioriterad bokning för återkommande kunder
- årlig genomgång av fastigheten
- fast kontaktperson
- rabatt på mindre servicejobb
- bonus vid rekommendation
- presentkort vid hänvisning av ny kund
- serviceavtal för företag och fastighetsägare
Exempel:
Rekommendera oss till någon som bokar ett projekt över 50 000 kr och få ett presentkort på 2 000 kr som tack.
Eller för företagskunder:
Som återkommande kund får ni prioriterad hjälp, fast kontaktperson och snabbare offert vid nya projekt.
Det behöver inte alltid vara rabatt. Faktum är att rabatt inte alltid är bäst.
För många kunder är trygghet, snabbhet och enkel kommunikation mer värdefullt än några procent lägre pris.
För fastighetsägare eller BRF:er kan ni skapa ett enkelt “partnerupplägg”:
För återkommande kunder erbjuder vi:
- fast kontaktperson
- dokumentation efter varje uppdrag
- före- och efterbilder
- samlad fakturering
- prioriterad tidsbokning
- planering av kommande underhåll
- tydlig historik över utförda arbeten
Det gör att kunden får mindre huvudvärk. Och om ni kan minska kundens huvudvärk blir ni svårare att byta ut.
Vill du att vi hjälper vi ditt företag med SEO?
Boka ett 15 minuters samtal så kan vi se om vi kan hjälpa ditt företag att synas på Google.
5. Belöna återkommande kunder och rekommendationer
Alla byggföretag arbetar inte med återkommande kunder, men många gör det.
Det gäller särskilt företag som arbetar med:
- fastighetsägare
- bostadsrättsföreningar
- företag
- butiker
- restauranger
- kontor
- hyresvärdar
- förvaltare
- återkommande service och underhåll
Här kan ett enkelt lojalitets- eller rekommendationssystem fungera väldigt bra.
Många kunder är nöjda med ett företag men glömmer ändå att höra av sig nästa gång. De kanske får en offert från någon annan, ser en annons, får en rekommendation eller testar ett annat bolag av ren bekvämlighet.
Därför behöver ni ge kunden en anledning att komma tillbaka.
Det kan vara:
- prioriterad bokning för återkommande kunder
- årlig genomgång av fastigheten
- fast kontaktperson
- rabatt på mindre servicejobb
- bonus vid rekommendation
- presentkort vid hänvisning av ny kund
- serviceavtal för företag och fastighetsägare
Exempel:
Rekommendera oss till någon som bokar ett projekt över 50 000 kr och få ett presentkort på 2 000 kr som tack.
Eller för företagskunder:
Som återkommande kund får ni prioriterad hjälp, fast kontaktperson och snabbare offert vid nya projekt.
Det behöver inte alltid vara rabatt. Faktum är att rabatt inte alltid är bäst.
För många kunder är trygghet, snabbhet och enkel kommunikation mer värdefullt än några procent lägre pris.
För fastighetsägare eller BRF:er kan ni skapa ett enkelt “partnerupplägg”:
För återkommande kunder erbjuder vi:
- fast kontaktperson
- dokumentation efter varje uppdrag
- före- och efterbilder
- samlad fakturering
- prioriterad tidsbokning
- planering av kommande underhåll
- tydlig historik över utförda arbeten
Det gör att kunden får mindre huvudvärk. Och om ni kan minska kundens huvudvärk blir ni svårare att byta ut.